Línea de Salud Mental en Mar del Plata: Más de 2300 llamados en 2025

En un contexto donde el bienestar psicológico es una prioridad, el Municipio marplatense, por medio de la Secretaría de Salud, informó que su Línea 109 de Atención en Salud Mental ha superado la marca de más de 2300 llamados en lo que va del año. Este servicio, operativo desde mayo de 2023, se consolida como un recurso esencial, gratuito y anónimo para la comunidad, disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Su objetivo principal es claro: escuchar, contener y orientar de manera inmediata a quienes estén atravesando una crisis o una problemática vinculada a su salud emocional, sin necesidad de derivaciones o trámites burocráticos.

Las cifras revelan patrones cruciales sobre la salud mental en la ciudad. La Licenciada María Marta Guerra, Jefa del Departamento de Salud Mental, detalló el perfil de las personas que recurren al servicio:

• Franja Etaria: La mayor demanda se concentra en la población económicamente activa, específicamente en el grupo de entre 20 y 40 años, seguido por el de 40 a 60 años.
• Género: Las mujeres duplican a los varones en el número total de llamadas, un dato que coincide con tendencias nacionales sobre la mayor predisposición femenina a buscar ayuda psicológica.
• Motivos Principales: Los llamados suelen estar relacionados con episodios de ansiedad, problemáticas derivadas del consumo problemático de sustancias y solicitudes de información para acceder al sistema de salud.

"El 5% de los llamados correspondió a situaciones de emergencia que requirieron intervenciones conjuntas con el SAME", explicó Guerra, destacando la articulación para casos de alto riesgo. Además, "el 20% fueron derivadas a atención presencial en servicios propios", evidenciando la función de la línea como una puerta de entrada efectiva al sistema de salud mental.

Trabajo en Red: La clave para una atención integral

La efectividad de la Línea 109 no se entendería sin el trabajo intersectorial que realiza. El dispositivo se articula de manera constante con equipos de acompañantes terapéuticos, psicólogos, psiquiatras, el SAME, áreas de Desarrollo Social, juzgados de familia y hospitales.

Esta red permite que cada intervención sea precisa y seguida. Toda la información recabada en la llamada se registra en la historia clínica digital del paciente, garantizando la confidencialidad y facilitando un seguimiento clínico coherente si la persona continúa su tratamiento en el sistema público.

Un recurso que marca la diferencia

Más allá de las estadísticas, el verdadero éxito del servicio reside en su capacidad de resolución. Una amplia mayoría de las consultas "pudieron resolverse en el mismo dispositivo", según destacaron desde el Departamento. Esto subraya el valor de la contención inmediata y la orientación profesional para evitar que las crisis escalen.

La Línea 109 se ha erigido como un faro de esperanza y un puente accesible para miles de marplatenses, demostrando que la salud mental es una política pública prioritaria. Rompe barreras económicas, ya que es gratuita, y geográficas, al estar disponible desde cualquier teléfono.

Si vos o alguien que conocés está atravesando una situación difícil, no dudes en comunicarte. La Línea 109 de Salud Mental de Mar del Plata está para ayudarte.