Defensa del Consumidor recibió más de 3 mil denuncias en 2016

La oficina de Defensa del Consumidor, a cargo de Verónica Tambascia, realizó un informe detallado con las denuncias recibidas durante 2016.

En total, se recibieron 3.260 denuncias y los tres rubros más denunciados fueron: servicios financieros, telefonía celular y artículos para el hogar. Asimismo, desde Defensa del Consumidor, se resolvieron 1.957 denuncias, lo que representa un 60%.

El rubro con más denuncias fue el de servicios financieros (739), seguido por telefonía celular (660) y artículos para el hogar (351). Luego, siguen los rubros automotores (316), telefonía fija (171), seguros (150), TV por cable (100), transporte (91), salud (88), indumentaria (72), servicios turísticos (71), servicio técnico (67), alarmas (56), supermercados (23), correo (12), educación (11), Internet (2), restaurant (2) y varios (278).

De este total de denuncias (3.260), se resolvieron 1.957 casos, entre los cuales se destacan: servicios financieros (483), telefonía celular (401) y artículos para el hogar (281). Además, otros de los rubros donde se resolvieron los litigios fueron: automotores (159), telefonía fija (98), seguros (74), TV por cable (69), alarmas (58), indumentaria (44), salud (39), servicios turísticos (37), transporte (32), servicio técnico (27), supermercados (10), educación (6), correo (4), Internet (3), restaurant (2) y varios (130).

Este total de acuerdos representa un 60 % del total de las denunciasefectuadas durante el 2016.