La salud mental en Mar del Plata atraviesa un escenario de creciente demanda. Según informó la Municipalidad de General Pueyrredon, durante enero, febrero y lo que va de marzo se registró un incremento del 103% en las consultas a la línea 109 en comparación con el mismo período del año anterior.

Este dato no solo refleja un aumento en la necesidad de asistencia, sino también una mayor visibilidad y confianza en este dispositivo de atención, que funciona de manera gratuita, las 24 horas y todos los días del año.

Uno de los aspectos más relevantes del sistema es su capacidad de resolución inmediata. Más del 50% de las consultas se resuelven dentro del mismo dispositivo, sin necesidad de derivaciones externas, lo que permite una intervención rápida y eficaz.

En cuanto al resto de los casos, el esquema de atención se distribuye de la siguiente manera:

1. Un 20% requiere seguimiento presencial dentro del servicio.
2. El 25% es derivado a Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS).
3. Solo un 5% necesita intervención hospitalaria.

Este modelo demuestra la importancia de contar con un sistema de contención temprana, que evita la sobrecarga en otros niveles del sistema de salud.

Perfil de las consultas y principales problemáticas

El análisis de los datos permite identificar patrones claros en la demanda. La mayoría de las consultas proviene de personas de entre 20 y 40 años, seguidas por el grupo de 40 a 60 años. Además, se observa que las mujeres duplican a los varones en la cantidad de llamados.

Entre los motivos más frecuentes se destacan:

1. Episodios de ansiedad, en su mayoría leves o moderados
2. Consultas de terceros por consumos problemáticos
3. Síntomas depresivos
4. Solicitudes de información sobre recursos disponibles

Cada caso queda registrado en una historia clínica digital, lo que permite un seguimiento adecuado y fortalece la continuidad del cuidado dentro del sistema público.

Articulación clave para la atención integral

El funcionamiento de la línea 109 se apoya en un trabajo articulado con diferentes áreas, como los equipos de salud mental, acompañantes terapéuticos, el SAME, hospitales, Desarrollo Social y el sistema judicial.

Esta red permite definir rápidamente el circuito de intervención más adecuado para cada situación, optimizando recursos y garantizando una atención integral.

Un dispositivo clave en el sistema de salud

Desde el área de Salud Mental destacaron que el crecimiento de las consultas no solo evidencia una mayor demanda, sino también un cambio cultural: cada vez más personas buscan ayuda y reconocen este servicio como un espacio accesible.

En este contexto, la línea 109 se consolida como una herramienta fundamental para detectar situaciones de riesgo, brindar contención inmediata y acompañar procesos de salud mental de manera oportuna.