Nuevo número gratuito de atención en Salud Mental

Buscando fortalecer el acceso a la salud mental en la comunidad, el Municipio de Mar del Plata, a través de su Secretaría de Salud, ha implementado una nueva línea telefónica gratuita de atención en Salud Mental. El número, 109, se suma a la línea anterior (4998520), y está operativa las 24 horas del día, los 365 días del año.

La Dra. Stephanie Schon, directora del área de Salud Mental, explicó que el propósito de esta iniciativa es proporcionar un canal de comunicación directo y accesible para aquellas personas que necesiten ayuda en momentos de crisis emocional. El servicio está diseñado para escuchar, contener y orientar a quienes requieran asistencia en situaciones relacionadas con la salud mental.

Uno de los aspectos destacados de esta nueva línea es su carácter gratuito y fácil de recordar, lo que facilita su acceso para aquellos que necesitan ayuda. Además, el protocolo de intervención se enfoca en la escucha activa del paciente, evaluando la presencia de indicadores de riesgo y, en caso necesario, activando el protocolo de emergencia a través del SAME para brindar asistencia inmediata en el domicilio del paciente.

Durante el período de mayo de 2023 a marzo de 2024, se recibieron más de 1600 llamados a la línea de atención en Salud Mental, siendo el 65% de ellos de mujeres entre 20 y 60 años. Los motivos de consulta más frecuentes incluyen sentimientos de angustia, síntomas de ansiedad, alteraciones del estado de ánimo e ideación suicida, entre otros.

La intervención de cada paciente queda registrada en la historia clínica digital de la Secretaría de Salud, lo que permite un seguimiento clínico adecuado y la coordinación de acciones intersectoriales para brindar la mejor atención posible.

El Departamento de Salud Mental de Mar del Plata ha implementado diversos programas y dispositivos para abordar las necesidades de la comunidad en materia de salud mental. Entre ellos, se destaca el Dispositivo Interdisciplinario de Atención del Desarrollo en Primera Infancia, el Servicio Municipal de Atención a las Adicciones (SEMDA) y el dispositivo destinado a Adolescentes, entre otros.