OMIC Tandil advierte por una estafa virtual que sigue activa

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil volvió a advertir a la comunidad por una modalidad de estafa virtual que continúa registrando víctimas a través de publicaciones de compraventa en redes sociales. Se trata de una maniobra conocida desde hace años, pero que sigue resultando efectiva porque aprovecha la confianza, la urgencia y el desconocimiento de quienes concretan operaciones digitales.

El mecanismo tiene como objetivo que la propia víctima, creyendo que está corrigiendo un supuesto error de una operación comercial, termine transfiriendo dinero a una cuenta indicada por el estafador.

La maniobra puede comenzar de una manera aparentemente normal. Una persona publica un producto para vender y recibe un mensaje de alguien que asegura estar interesado en comprarlo.

El supuesto comprador avanza con la operación y, en determinado momento, afirma que realizó una transferencia o envió una seña. Luego aparece el engaño central: asegura que transfirió por error una suma mayor a la acordada y solicita que el vendedor le reintegre la diferencia.

Para hacer más creíble el relato, puede enviar una captura de pantalla o un supuesto comprobante de pago. También es habitual que intente generar preocupación y apuro para impedir que la víctima se tome el tiempo necesario para comprobar qué ocurrió realmente.

El resultado buscado es sencillo: que la persona devuelva dinero que nunca recibió.

El comprobante no significa que el dinero esté acreditado

Uno de los principales consejos de la OMIC Tandil es no considerar una captura de pantalla o un comprobante enviado por otra persona como prueba suficiente de una transferencia.

Antes de realizar cualquier devolución, el vendedor debe ingresar personalmente a su cuenta bancaria o billetera virtual y verificar el movimiento.

Si el dinero no aparece efectivamente acreditado, no existe ningún motivo para devolverlo.

Esta recomendación coincide con las pautas de prevención difundidas por el Banco Central de la República Argentina, que aconseja verificar que el cobro se haya acreditado correctamente antes de entregar un producto y prestar especial atención ante mensajes que mencionen supuestos errores en transferencias.

Las señales que deberían generar sospechas

La modalidad puede presentarse de distintas maneras, pero existen determinados indicios que deberían funcionar como una señal de alerta.

Entre ellos se encuentran:

• Un comprador desconocido que asegura haber transferido dinero de más.

• El envío de un comprobante sin que exista una acreditación real en la cuenta.

• Pedidos para realizar una devolución inmediata.

• Mensajes que buscan generar urgencia, presión o preocupación.

• Solicitudes para transferir el supuesto reintegro a una cuenta diferente.

• Pedidos de información bancaria, códigos de seguridad o datos personales para solucionar el supuesto inconveniente.

Ante cualquiera de estas situaciones, la recomendación es interrumpir la operación y comprobar la información por cuenta propia.

Una estafa que puede afectar a cualquier persona

Desde la OMIC remarcaron que este tipo de engaños no afecta exclusivamente a adultos mayores o a personas con poca experiencia tecnológica.

Las consultas recibidas por el organismo incluyen personas de distintas edades, niveles educativos y actividades profesionales. El factor determinante no es necesariamente el conocimiento tecnológico, sino la posibilidad de que una persona actúe apresuradamente frente a una situación diseñada para generar confianza y urgencia.

Por eso, la prevención no consiste solamente en conocer las nuevas tecnologías, sino también en incorporar un hábito sencillo: no tomar decisiones financieras basándose únicamente en lo que afirma un desconocido.

Qué hacer si alguien dice que transfirió dinero de más

Ante un supuesto pago superior al acordado, el procedimiento más seguro es simple:

1. No devolver el dinero inmediatamente

Aunque la otra persona insista o asegure que necesita recuperar el dinero con urgencia, no hay que realizar ninguna transferencia hasta comprobar la acreditación.

2. Revisar personalmente la cuenta

Hay que ingresar a la aplicación oficial del banco o billetera virtual y revisar los movimientos. No alcanza con mirar una captura enviada por el supuesto comprador.

3. No seguir instrucciones recibidas por canales dudosos

Si aparecen pedidos de códigos, claves, datos personales o instrucciones para realizar determinadas operaciones, es preferible detenerse y consultar directamente con la entidad correspondiente.

El BCRA recomienda, ante situaciones de este tipo, comunicarse con el banco o proveedor financiero a través de sus canales oficiales y no responder mensajes que aleguen errores en transferencias.

4. Conservar las pruebas

Si existe un intento de estafa, conviene guardar capturas de pantalla, conversaciones, comprobantes, números de teléfono, perfiles utilizados y datos de las cuentas involucradas. Esa información puede resultar útil al momento de realizar una denuncia o efectuar un reclamo.

Por qué la presión es una herramienta de los estafadores

La particularidad de esta modalidad no está solamente en la falsa transferencia, sino en la manera en que se busca condicionar la decisión de la víctima.

El supuesto comprador puede presentar la situación como un problema urgente: necesita recuperar el dinero, cometió un error, está esperando una devolución o necesita resolver el inconveniente inmediatamente.

Ese contexto reduce el tiempo que la persona dedica a verificar la información.

Por eso, una regla práctica puede ayudar a evitar el engaño: cuando una operación financiera genera apuro, hay que hacer exactamente lo contrario: detenerse y verificar.

La prevención oficial frente a las estafas virtuales también apunta a evitar decisiones tomadas bajo presión y a comprobar la información mediante canales oficiales.

La alerta también alcanza a los primeros días del mes

Desde la OMIC Tandil señalaron que las estafas virtuales pueden registrar períodos de mayor actividad durante los primeros días de cada mes, especialmente entre el 1 y el 10, cuando coinciden distintas fechas de cobro de haberes.

Esto no significa que el resto del mes desaparezca el riesgo. La recomendación es mantener las mismas precauciones durante todo el año, pero extremar la atención durante esos períodos.

Qué hacer si ya se cayó en una estafa virtual

Si una persona ya realizó una transferencia como consecuencia de un engaño, es importante actuar rápidamente.

El primer paso es contactar de inmediato al banco o proveedor financiero para informar la situación y dejar registrado formalmente el reclamo. El BCRA recomienda comunicar cuanto antes las operaciones sospechosas y, cuando corresponde, solicitar la intervención de la entidad.

También es recomendable conservar toda la evidencia disponible y realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades.

La información oficial del Gobierno nacional incluye canales de denuncia y recomendaciones específicas para casos de ciberdelito.

Dónde consultar en Tandil

Ante dudas vinculadas con operaciones de consumo o situaciones de este tipo, los vecinos pueden comunicarse con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil.

La atención se realiza en Chacabuco 383, planta baja, de lunes a viernes de 8 a 14 horas. También se puede consultar al 0800-333-0477 o escribir a [email protected].