La OMIC trabaja en la implementación de protocolos

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) continúa trabajando y prestando sus servicios gratuitos a los vecinos de la ciudad en referencia a la implementación de protocolos sanitarios y acciones de prevención por la pandemia de coronavirus.

Distanciamiento social, uso de barbijo o tapaboca, alcohol en gel a disposición de los consumidores y usuarios que se acercan y atención presencial individual, forman parte de las medidas adoptadas por el área dependiente de la Secretaría Legal y Técnica en la Fase 5 del distanciamiento social, preventivo y obligatorio.

En los casos que lo permiten, se está implementando que alguna de las partes, consumidor o empresa, comparezca a la audiencia de forma “virtual” y así garantizar la etapa de conciliación que dispone la ley provincial 13.333.

Desde el organismo municipal informaron que durante junio se atendieron 170 consultas telefónicas a través de la línea 0800 333 0477 y por mail: [email protected] y [email protected]. Además se recibieron 135 denuncias de manera presencial, por las que iniciaron los procedimientos administrativos correspondientes.

Asimismo, recomendaron utilizar los canales de consulta no presenciales y en caso de asistir personalmente hacerlo cumpliendo las normas sanitarias vigentes, en el horario habitual de la Oficina, de lunes a viernes de 8 a 14, en Chacabuco 383.