La línea 147 vuelve a tomar Reclamos

A partir del martes la línea 147, Centro de Atención al Vecino, retoma la atención telefónica de reclamos relacionados con Alumbrado, Higiene Urbana, Poda y Obras que habían sido derivados a la atención online.

Vale recordar que durante el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) la línea avocó la totalidad del servicio a dar información y realizar seguimiento exclusivamente de temas relacionados al COVID, acompañando la tarea de la Secretaría de Salud.

Con el objetivo de optimizar la respuesta al vecino, la línea retomará la atención telefónica para la recepción de reclamos de las áreas de Obras y Servicios, con mayor demanda de los vecinos. Por otro lado, para acceder a información general o gestión de turnos, estará disponible la atención web en www.mardelplata.gob.ar/147 .

Según informaron las autoridades marplatenses, la línea continuará abierta para realizar consultas relacionadas al Covid, articulando con el trabajo realizado desde la Secretaría de Salud y con el fin de descomprimir la línea de emergencia 107. A su vez, se continuará realizando el seguimiento telefónico de los pacientes confirmados de Coronavirus y sus contactos estrechos.

En este nuevo esquema, el 147 funcionará de lunes a viernes de 8.30 a 20.30, y los sábados, domingos y feriados quedará disponible para emergencias de Salud el 107 y para emergencias de alumbrado o semáforos la línea 103 de Defensa Civil.